Leczenie to nowoczesny moduł dedykowany do wsparcia codziennej pracy różnorodnych jednostek medycznych — takich jak gabinety pielęgniarskie, lekarskie, zabiegowe, fizjoterapeutyczne, okołomedyczne, a także laboratoria i pracownie RTG. softor.erp zapewnia pełną automatyzację i integrację kluczowych procesów związanych z opieką nad pacjentem, co znacząco podnosi efektywność i jakość świadczeń medycznych.

Od momentu rejestracji pacjenta lub kuracjusza system umożliwia szybkie i bezproblemowe wprowadzenie wszystkich niezbędnych danych, eliminując czasochłonne formalności i zmniejszając ryzyko błędów. Następnie, inteligentne zarządzanie kolejką oczekujących pozwala na optymalne rozplanowanie wizyt, pobytów oraz zabiegów, co minimalizuje czas oczekiwania i zapobiega niepotrzebnym opóźnieniom.

Ważnym elementem jest również planowanie i realizacja zabiegów, które odbywa się w sposób zintegrowany, dzięki czemu wszystkie etapy opieki — od diagnozy, przez terapię, aż po kontrolę efektów leczenia — są przejrzyste i łatwo dostępne dla personelu medycznego. System umożliwia elastyczne zarządzanie grafikami zespołów medycznych, co pozwala na efektywne wykorzystanie zasobów i lepszą koordynację pracy.

Dodatkowo softor.erp upraszcza prowadzenie dokumentacji medycznej, umożliwiając elektroniczne zapisywanie procedur, wyników badań i obserwacji, co ułatwia monitorowanie stanu zdrowia pacjenta oraz wymianę informacji między specjalistami.

System umożliwia także precyzyjne rozliczenia wykonanych usług medycznych, uwzględniając różne formy finansowania i rozliczeń z pacjentami lub instytucjami, co zwiększa transparentność i usprawnia procesy administracyjne.

Księgowość i finanse to zintegrowany moduł, który zapewnia kompleksowe zarządzanie wszystkimi aspektami związanymi z finansami przedsiębiorstwa.

W zakresie księgowości i finansów system zapewnia pełną obsługę procesów księgowo-finansowych, zaczynając od rejestracji dokumentów kosztowych, faktur, rachunków i innych dowodów księgowych, aż po zarządzanie płatnościami i rozliczeniami z kontrahentami. Pozwala na sprawne kontrolowanie środków trwałych i wyposażenia firmy — ewidencjonując ich wartość, amortyzację oraz stan techniczny.

softor.erp wspiera również procedury związane z akceptacją kosztów, umożliwiając kontrolę wydatków na różnych poziomach oraz monitorowanie budżetu, co pomaga w efektywnym zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa.

Dodatkowo, dzięki integracji z e-deklaracjami system zapewnia zgodność z aktualnymi wymogami prawnymi i ułatwia przesyłanie niezbędnych raportów i dokumentów do urzędów i instytucji, minimalizując ryzyko błędów i opóźnień w rozliczeniach.

Obsługa kadr i płac pozwala całościowo zarządzać sprawami pracowniczymi.

W obszarze zarządzania kadrami system umożliwia prowadzenie szczegółowych kartotek pracowników, które zawierają pełną ewidencję danych personalnych, takich jak dane kontaktowe, historia zatrudnienia, uprawnienia, urlopy, szkolenia czy oceny pracownicze. Automatyzuje także proces naliczania wynagrodzeń, uwzględniając różne składniki płacowe, takie jak pensje podstawowe, premie, dodatki, potrącenia czy podatki, co pozwala na szybkie i bezbłędne generowanie list płac oraz dokumentów rozliczeniowych.

System softor.erp wspiera również elektroniczną rejestrację i rozliczenie czasu pracy, potwierdzenie obecności, ewidencję wyjść i delegacji. Umożliwia automatyczne naliczanie zasiłków chorobowych, średnich urlopowych, dodatków do płacy minimalnej i innych zmiennych np. zajęć komorniczych.

Obsługa pobytów to zaawansowane narzędzie, które znacząco usprawnia wszystkie etapy związane z rejestracją oraz zarządzaniem rezerwacjami gości. Dzięki niemu możliwe jest prowadzenie kompleksowego nadzoru nad całym czasem trwania pobytu – od momentu przybycia, przez wszystkie kolejne dni, aż do wymeldowania.

Jego kluczową funkcją jest automatyzacja oraz centralizacja danych, co pozwala na szybki i łatwy dostęp do najważniejszych informacji, takich jak status rezerwacji, szczegóły dotyczące preferencji gościa, warunki pobytu, płatności czy dodatkowe usługi. System umożliwia bieżące monitorowanie i aktualizację danych, co pomaga w eliminowaniu błędów i przyspiesza obsługę.

Dodatkowo, usprawnione zarządzanie harmonogramem przyjazdów sprawia, że proces check-in przebiega sprawnie i bez zakłóceń. Dzięki temu personel może skuteczniej planować swoje działania, a goście doświadczają płynnej i profesjonalnej obsługi na najwyższym poziomie. System pozwala również na łatwe koordynowanie działań między różnymi działami – recepcją, sprzątaniem, gastronomią czy działem obsługi klienta.

W efekcie, obsługa pobytów nie tylko usprawnia codzienną pracę zespołu, ale także podnosi jakość doświadczenia gościa, gwarantując indywidualne podejście, szybkie reagowanie na potrzeby oraz najwyższy standard opieki przez cały czas trwania pobytu.

Nowoczesne aplikacje i mobilne narzędzia wspomagające
pełnią istotną rolę w usprawnianiu obsługi klientów, jednocześnie zwiększając wydajność i komfort pracy personelu. Dzięki nim możliwe jest szybkie i bezproblemowe zarządzanie różnymi aspektami obsługi, takimi jak rezerwacje, komunikacja z klientem czy dostęp do danych w czasie rzeczywistym — wszystko to z poziomu smartfona, tabletu czy komputera.

Dedykowane strony internetowe stanowią wygodne centrum informacji i usług online, które są dostępne dla klientów przez całą dobę. Poprzez intuicyjny interfejs użytkownicy mogą samodzielnie sprawdzać dostępność usług, dokonywać rezerwacji, zarządzać swoim kontem czy korzystać z dodatkowych funkcji, takich jak zamawianie usług dodatkowych. To rozwiązanie nie tylko zwiększa wygodę klientów, ale także odciąża personel, eliminując konieczność realizacji części rutynowych zadań.

Interaktywne kioski to fizyczne stanowiska dostępne na miejscu, wyposażone w dotykowe ekrany, które umożliwiają klientom szybkie i intuicyjne korzystanie z wybranych funkcjonalności systemu. Mogą one obejmować dostęp do informacji o planie dnia czy nawet wgląd w historię dokonanych płatności. Dzięki temu rozwiązaniu znacznie skraca się czas oczekiwania i zmniejsza się obciążenie recepcji, a klienci zyskują większą niezależność oraz komfort obsługi.

Podsumowując, połączenie nowoczesnych aplikacji, responsywnych stron internetowych oraz interaktywnych kiosków tworzy spójny i efektywny ekosystem obsługi klienta, który zwiększa wygodę użytkowników oraz poprawia jakość i szybkość realizacji usług.